1. Cine Suntem — Operator de Date

În scopurile legii aplicabile de protecție a datelor, Compania este operatorul de date al datelor dvs. personale colectate prin Platformă. Informațiile de contact se găsesc în Secțiunea 13.

2. Informațiile pe Care le Colectăm

Colectăm date personale pe care ni le furnizați în mod voluntar, precum și informații colectate automat prin folosirea Platformei. Tipurile de date personale pe care le colectăm includ:

• a. Informații pe Care le Furnizați
  • Identificatori: Nume complet, adresa de email și adresa poștală. Pentru conturile de afaceri, putem colecta detalii de înregistrare a companiei când este necesar în scopuri fiscale. Pentru specialiștii care folosesc platforma noastră, stocăm securizat detaliile contului bancar exclusiv în scopul procesării plăților pentru serviciile prestate. Pentru toți ceilalți utilizatori, nu stocăm sau procesăm direct detaliile contului bancar; toate tranzacțiile financiare sunt gestionate securizat prin procesatorul nostru de plăți, Stripe, care este conform PCI DSS.
  • Informații de Conținut: Orice date pe care le încărcați sau trimiteți pe Platformă, inclusiv text, documente, audio, imagini și video.
  • Informații Comerciale: Înregistrări ale serviciilor cumpărate, rezervate sau vizualizate pe Platformă.
• b. Informații Colectate Automat
  • Date Tehnice: Adresa IP, tipul și versiunea browserului, tipul dispozitivului, sistemul de operare și datele de utilizare.
  • Date de Utilizare: Detalii despre interacțiunile dvs. cu Platforma, precum vizitele paginilor, funcțiile folosite și durata sesiunii.

3. Baza Legală pentru Procesare

Procesăm datele dvs. personale doar când avem o bază legală pentru a face acest lucru, inclusiv:

• Executarea unui Contract: Când este necesar pentru a furniza servicii pe care le-ați solicitat sau pentru a îndeplini obligațiile noastre contractuale.
• Consimțământ: Unde ați furnizat consimțământ explicit (de ex., e-mailuri de marketing). Vă puteți retrage consimțământul oricând.
• Obligație Legală: Pentru a respecta legile și reglementările aplicabile.
• Interese Legitime: Pentru a îmbunătăți serviciile noastre, pentru a asigura securitatea și pentru a preveni frauda, cu condiția ca aceste interese să nu fie prevalate de drepturile dvs.

4. Cum Folosim Informațiile Dvs.

Folosim datele dvs. personale în următoarele scopuri:

• Pentru a furniza, menține și opera Platforma;
• Pentru a procesa rezervări și tranzacții;
• Pentru a răspunde la întrebările, cererile de asistență sau plângerile dvs.;
• Pentru a personaliza și îmbunătăți experiența dvs.;
• Pentru a monitoriza utilizarea Platformei, a depana și a analiza tendințele;
• Pentru a comunica actualizări, mesaje promoționale (dacă ați optat pentru acestea) și informații administrative;
• Pentru a detecta și preveni frauda, abuzul sau activitatea ilegală;
• Pentru a respecta obligațiile legale și a aplica termenii noștri.

5. Partajarea Datelor Dvs. Personale

Nu vindem datele dvs. personale. Cu toate acestea, le putem partaja în următoarele circumstanțe limitate:

• a. Furnizori de Servicii

  Putem partaja datele dvs. cu furnizori și prestatori de servicii terți de încredere (de ex., procesatori de plăți precum Stripe, furnizori de hosting) care ne asistă în operarea Platformei. Aceste părți sunt obligate contractual să vă protejeze datele.

• b. Transferuri de Afaceri

  În legătură cu orice fuziune, achiziție, reorganizare, vânzare de active sau faliment, datele dvs. personale pot fi transferate către entitatea succesor.

• c. Cerințe Legale

  Putem divulga date personale acolo unde este necesar pentru a respecta legea aplicabilă, reglementarea, ordinul instanței sau procesul legal.

6. Transferuri Internaționale de Date

Datele dvs. personale pot fi procesate în, sau transferate către, țări din afara Regatului Unit sau SEE. Acolo unde apar astfel de transferuri, ne asigurăm că sunt în vigoare garanții adecvate, precum:

• Decizii de Adecvare de către Guvernul Regatului Unit sau Comisia Europeană;
• Clauzele Contractuale Standard (CCS) aprobate de autoritățile relevante.

Puteți solicita o copie a acestor garanții contactându-ne (vezi Secțiunea 13).

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile prezentate în această Politică, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă de păstrare este cerută sau permisă de lege. Criteriile folosite pentru a determina perioadele de păstrare includ:

• Durata relației dvs. cu noi;
• Obligațiile legale de a păstra datele;
• Existența oricăror dispute sau investigații.

Când datele nu mai sunt necesare, le ștergem securizat sau le anonimizăm.

8. Drepturile Dvs.

Sub GDPR din Regatul Unit și UE, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de Acces — Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dvs.
• Dreptul de Rectificare — Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul de Ștergere — Puteți solicita ștergerea datelor dvs. în anumite circumstanțe.
• Dreptul de Restricționare a Procesării — Puteți solicita o restricție asupra procesării datelor dvs.
• Dreptul de Portabilitate a Datelor — Puteți solicita datele dvs. într-un format structurat, uzual folosit.
• Dreptul de Opoziție — Vă puteți opune anumitor tipuri de procesare (de ex. marketing direct).
• Dreptul de Retragere a Consimțământului — Vă puteți retrage consimțământul dat anterior oricând.
• Dreptul de a Depune o Plângere — Aveți dreptul să depuneți o plângere la o autoritate de protecție a datelor, precum Biroul Comisarului pentru Informații din Regatul Unit (ICO) sau autoritatea locală de supraveghere din UE.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați (vezi Secțiunea 13).

9. Securitatea Informațiilor Dvs.

Implementăm măsuri adecvate de securitate tehnică și organizațională pentru a vă proteja datele de accesul neautorizat, modificarea, divulgarea sau distrugerea. Cu toate acestea, niciun sistem nu este 100% sigur și nu putem garanta securitatea absolută.

10. Servicii și Link-uri de la Terți

Platforma poate conține link-uri către site-uri web sau servicii de la terți care nu sunt deținute sau controlate de noi. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor terți. Recomandăm să le revizuiți politicile de confidențialitate înainte de a interacționa cu ei.

11. Confidențialitatea Copiilor

Platforma nu este destinată utilizării de către persoane sub vârsta de 18 ani. Nu colectăm în mod conștient date personale de la copii. Dacă credeți că un copil ne-a furnizat informațiile sale, vă rugăm să ne contactați și vom lua măsurile adecvate pentru a le șterge.

12. Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Putem revizui această Politică de Confidențialitate. Sunteți responsabil să revizuiți periodic Politica de Confidențialitate. Folosirea continuă a Platformei după modificări înseamnă că acceptați Politica de Confidențialitate revizuită.

13. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări, îngrijorări sau cereri legate de această Politică de Confidențialitate sau datele dvs. personale, vă rugăm să ne contactați la contact@amorfati.app