CliențiÎntrebări Frecvente

Cum rezerv o sesiune cu un Specialist?

Poți rezerva o sesiune cu un Specialist apǎsând butonul 'Programează o Sesiune' de pe profilul Specialistului după ce te-ai conectat. Vei selecta data și ora dorită pentru sesiune. Apoi vei fi rugat să furnizezi detaliile de plată și să confirmi sesiunea.

Pot reprograma sau anula o sesiune?

Da. Poți anula o sesiune cu condiția ca aceasta să fie cu mai mult de 48 de ore înainte de începerea sesiunii. Vei primi înapoi valoarea echivalentă a sesiunii în credite (vezi Termenii și Condițiile noastre).

Sunt informațiile mele personale și apelul video privat și sigur?

Absolut! Informațiile tale sunt strict confidențiale și protejate de Politica noastră de Confidențialitate.

Ce metode de plată sunt acceptate?

Folosim Stripe pentru procesarea plăților. Stripe acceptă în general toate cardurile majore de credit și debit, inclusiv Visa, Mastercard și American Express.

Cum las o recenzie pentru un Specialist?

Poți lăsa o recenzie pentru un Specialist după sesiunea ta. Mergi către profilul lor de Specialist și adaugă o recenzie.

Cum contactez suportul dacă am o problemă?

Suntem mai mult decât fericiți să te ajutăm cu orice întrebări pe care le-ai putea avea. Te rugăm să ne contactezi la contact@amorfati.app sau pe WhatsApp la +40770388435 și îți vom răspunde cât de repede putem.